お知らせ詳細

この度は、サーバー障害によりお客様に多大なご迷惑をお掛け致しま
した事をお詫び申し上げます。

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サーバー障害発生/復旧のお知らせ
http://stepserver.jp/news/news_view.php?news_id=130
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6月27日 午前2時 に発生したハードディスクならびにサーバー機材の
マシントラブルにより、長時間にわたるサービス停止、およびお客様
がサーバー上に設置・保存されていたホームページ等のデータが一部
を除き消失する事態が発生し、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しま
した事を重ねてお詫び申し上げます。

この度の障害に対するお詫びと致しまして、些少ながら次回以降の契
約時のご利用料金として利用頂く事が可能な「ポイント」追加を下記
の通り行わせて頂きたく存じますので、何卒ご理解賜りますようお願
い申し上げます。


■ポイント追加について

お客様アカウントのご契約プランおよびご契約期間により、下記の通
りポイント追加を行わせて頂きます。
※ポイントは１ポイント１円に換算してご利用料金として利用可能で
　す

　　スタンダードプランにご契約のお客様
　　・３ヶ月契約の場合　：　３００ポイント
　　・６ヶ月契約の場合　：　５２０ポイント
　　・１２ヶ月契約の場合：１０００ポイント

　　プラスプランにご契約のお客様
　　・３ヶ月契約の場合　：　４８０ポイント
　　・６ヶ月契約の場合　：　８８０ポイント
　　・１２ヶ月契約の場合：１６００ポイント

ステップサーバーポイントサービスについては、「メンバーズページ」
の「ポイントサービスについて」よりご確認ください。

メンバーズページ
http://stepserver.jp/members/index.html


■ポイント追加日時について

ポイントの追加は、６月２９日正午までにお客様アカウントに追加致
しますので、お手数をお掛け致しますが上記日時以降に「メンバーズ
ページ」の「ポイント確認／交換」よりご確認頂きますようお願い致
します。


この度は、サーバー障害によりお客様に多大なご迷惑をお掛けしまし
た事を、重ねてお詫び申し上げます。安定運用を目指して設備設計や
運用を行うよう努力して参りますので、今後ともステップサーバーを
よろしくお願い申し上げます。