お知らせ詳細

【現在時刻　2019/8/22 09:30】

この度は、お客様にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し
上げます。

下記サーバーにおいてメールユーザ情報の破損によりメールサーバ
への接続及びメール受信に障害が発生しておりました。

　　　　　　　　　　　　　　記

対象/日時　：ssa001.kix.ad.jp 2019年8月22日 4時39分〜7時33分
ssp001.kix.ad.jp 2019年8月22日 5時09分〜8時04分
ssp002.kix.ad.jp 2019年8月22日 5時02分〜8時15分
ssp003.kix.ad.jp 2019年8月22日 4時46分〜8時28分
ssp894.kix.ad.jp 2019年8月22日 4時31分〜8時43分
sss002.kix.ad.jp 2019年8月22日 4時37分〜8時55分
sss003.kix.ad.jp 2019年8月22日 5時10分〜8時58分
sss005.kix.ad.jp 2019年8月22日 5時08分〜9時07分
sss638.kix.ad.jp 2019年8月22日 5時06分〜9時03分

影響　　　：上記時間帯におけるメールサーバへの接続及びメール受信
　　　　　　　※障害発生中に設定メールアドレス宛に送信されたメールは、
　　　　　　　送信元サーバーの設定により、再配送されるか、もしくは
　　　　　　　送信者へ配送できなかった旨のエラーが返ります。

対応内容　：バックアップデータよりメールアカウントの情報を
　　　　　　復旧しております。
　　　　　　　※2019年8月21日に設定変更された内容につきましては、
　　　　　　　バックアップデータ反映されていない可能性がござい
　　　　　　　ます。お手数ではございますが、メンバーズページより
　　　　　　　設定内容をご確認ください。

お客様にはご迷惑をお掛け致しました事を重ねてお詫び申し上
げます。