ホーム > お問合せ

10日間無料お試しお申込み

よくある質問と回答

日頃ユーザーの皆様から寄せられるご質問と答えを掲載しています

よくある質問と回答

ご意見・ご要望受付

ご要望の多かったものから検討の上、対応させていただきます

ご意見・ご要望受付

おすすめプラン診断

ご希望の条件から最適なレンタルサーバープランを診断します

おすすめプラン診断

お問合せ

お願いと免責事項

  • お問い合わせ内容は、できるだけわかりやすく、簡潔にご記入ください。
  • お問い合わせの前に、FAQなどをもう一度ご確認ください。
  • FAQですでに掲載されている質問の回答については、その個所を再読していただくよう促す方法を取らせて頂いております。
  • HP制作関係のご質問には一切お答えできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 弊社提供以外の、CGIやSSIの設置または技術サポートはしておりません。
  • 現在のアクセス元IPアドレスは 54.81.88.93 です。

数多くいただく質問

ステップサーバーで困ったこと、わからないことがあれば、まずココ↓をご覧下さい!

お名前(*)
アカウントとドメイン .
 ※アカウントをお持ちの場合はご入力下さい
メールアドレス(*)
お問い合わせ分類(*)
内容(*)
※アクセス元IPアドレスは
54.81.88.93 です。

お問合せの前に

突然メールが送信出来なくなったお客様へ

最近、各プロバイダにより Outbound Port 25 Blocking(OP25B) という迷惑メール対策が実施されています。
これに伴い、お問合せ窓口に「メールの送信が急にできなくなった」というお問い合わせを多数頂いております。

お客様がご利用のプロバイダにて、Outbound Port 25 Blocking (OP25B) を実施されている場合は、ご利用のメールソフトの設定変更が必要となりますので下記マニ ュアルをご覧のうえ設定変更を行ってください。

→Outbound Port25 Blocking 対策