お知らせ詳細

この度は、お客様にご迷惑をお掛け致します事をお詫び申し上げま
す。

本日午前２時から行わせて頂いておりましたサーバーメンテナンス
時に、RAID装置のハードディスク障害が発生した事により現在すべ
てのサービスが利用出来ない状態にあります。

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対象サーバー：FTPサーバー名「stepserver.jp」
　　　　　　　上記サーバーをご利用のお客様でメンバーズページの
　　　　　　 「WEBアカウントと独自ドメイン」 のページより、ホ
　　　　　　　ームディレクトリのパスが「/export/usr/home3」で
　　　　　　　始まるお客様
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お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、データ消失の可能性
があるため、現在障害が発生したハードディスクのバックアップ作
業を行っております。バックアップ作業が完了致しましたら障害復
旧の作業を引き続き行う予定となっておりますので今しばらくお待
ち頂きますようお願い申し上げます。

なお、現在のところ障害復旧の予定は定まっておりませんが、今後
の経過および対応状況については追ってご連絡させて頂きます。


お客様にご迷惑をお掛け致します事を重ねてお詫び申し上げます。