お知らせ詳細

この度は、お客様にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げ
ます。
下記日時においてサーバー障害が発生し、一部サービスがご利用頂
けない状態にございました。現在は復旧しております。

　　　　　　　　　　　　　　　記

対象サーバー：stepserver.jp

日時　　　　：2012年6月8日16：40頃から18時30分頃まで
症状　　　　：上記時間帯において、受信メールサーバへのアクセ
　　　　　　　スが困難な状況が発生しておりました。

日時　　　　：2012年6月8日18：20頃から18時30分頃まで
症状　　　　：コントロールパネル及びhttp://stepserver.jp/に
　　　　　　　アクセスが困難な状況が発生しておりました。　　　　

原因　　　　：海外のIPアドレスから「stepserver.jp」に対し、大
　　　　　　　量のアクセスがございました。
対処　　　　：パスワード総当りによる攻撃であると判断し該当ネッ
　　　　　　　トワークからのアクセスを遮断致しました。攻撃元
　　　　　　　ネットワークが多数であった為対処に時間を要しまし
　　　　　　　た。


先日の障害に引き続き、お客様には多大なご迷惑をお掛け致しました
事を重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受けと
め、サーバーの安定運用に務める所存でございます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び致します。