お知らせ詳細

この度は、お客様にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申しあ
げます。

下記時間に発生しました障害により、一時的にお客様環境のデータ
が古いものに変わっておりましたが、先程障害発生時のデータへの
復旧が完了致しました。

障害復旧以降に変更されたデータについては、上書きを行っており
ません。11月7日から本日の障害発生時までに更新されたデータのみ
復旧しております。

　　　　　　　　　　　　　　記

日時　：　2025年11月26日 午後1時57分頃から午後3時5分頃
対象　：　FTPホスト名がftp001.kix.ad.jp または stepserver.jp
　　　　　のお客様
症状　：　WEBページの表示が行えない
原因　：　機材故障
対応　：　サーバー切り替え

お客様にはご迷惑をおかけいたしました事を重ねてお詫び申し上げ
ます。